Курсы Администратор гостиницы и ресторана в Николаеве

Україна / Миколаїв

Учебный центр « Территория знаний» предлагает специализированные курсы « администратор гостиницы и ресторана»
Учебный Центр «Территория знаний» - это светлые уютные классы и современное оборудование, удобное время занятий и прогрессивные методики обучения. Курсы проводятся на новейшем оборудовании, по современным методикам, с учетом последних достижений по специальности. Вам не нужно беспокоиться о том, что вы чего-то не поймете или что-то не получится. Рядом будет преподаватель, который в самой тактичной форме всегда подскажет и поможет. Каждый из них является дипломированным специалистом с большим опытом практической работы. А индивидуальный подход к каждому слушателю гарантирует надежное усвоение материала. С той же целью в учебной программе предусмотрено большое количество практических занятий. Слушатели Учебного центра « Территория знаний» обеспечиваются учебной литературой. Каждому предоставляется индивидуальный ноутбук с лицензионным программным обеспечением. Обучение могут проходить как представители организаций, так и частные лица. Мини группы до 6-ти человек. Время занятий Вы выбираете сами: утреннее, дневное, вечернее.
По окончанию курса выдаётся диплом учебного центра и предоставляется помощь в трудоустройстве.
Гостинично-ресторанный бизнес в Украине очень быстро развивается и соответственно важным является наличие грамотного и высококвалифицированного персонала. Так, например, в наши дни востребованной является профессия администратора гостиницы и ресторана.
В программе курса:
- Введение в профессию администратора гостиницы и ресторана.
- Основные понятия и определения гостиничного хозяйства.
- Типология гостиничных комплексов.
- Организационная структура гостиничного предприятия.
- Регистрация. Особенности регистрации иностранных туристов.
- Необходимость контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
- Виды расчетов. Правила расчета оплаты за проживание. Оформление и заполнение номеров.
- Дополнительные услуги: гиды, билеты, такси, доставка цветов, сувениров, глажка, парикмахерская, конференц-зал, бизнес-центр.
- Правила поведения персонала гостиниц, стиль в обслуживании гостей.
- Внешний вид администратора гостиницы и ресторана.
- Работа с корреспонденцией.
- Правила ведения телефонных разговоров.
- Структура управления ресторана гостиницы.
- Функциональные обязанности администратора ресторана (при организации разных типов и видов питания).
- Подготовка ресторанного зала к обслуживанию.
- Обслуживание гостей в зале ресторана.
- Правила номерного обслуживания. Доставка питания и основные правила сервировки.
- Оформление банкетов.
- Работа с рекламациями. Правила разрешения конфликтных ситуаций. Приемы при разговоре со сложными клиентами.
- Английский язык для гостинично-ресторанного комплекса (для общения с иностранными клиентами)

Все вопросы уточнять по тел. 71-95-07, 095-652-00-99, 063-725-08-17
Действует гибкая система скидок!
График работы: С 9.00 до 20.00, без выходных и обеда
Наш сайт: www.znaniya.in.ua


Курсы обучения Николаев, Курсы Николаев, Курсы Администратор гостиницы в Николаеве, Обучение Николаев, Администратор ресторана

Телефон не вказаний
Написати автору

Інші оголошення в категорії Послуги » Тренінги, приватні уроки, курси:

Тэги :

ресторана

ресторана николаеве

ресторана курсы

ресторана гостиницы

ресторана администратор

ресторана администратор николаеве

ресторана администратор курсы

ресторана администратор гостиницы

николаеве

николаеве ресторана

николаеве курсы

николаеве гостиницы

николаеве администратор

николаеве администратор ресторана

николаеве администратор курсы

николаеве администратор гостиницы

курсы

курсы ресторана

курсы николаеве

курсы гостиницы

курсы администратор

курсы администратор ресторана

курсы администратор николаеве

курсы администратор гостиницы

гостиницы

гостиницы ресторана

гостиницы николаеве

гостиницы курсы

гостиницы администратор

гостиницы администратор ресторана

гостиницы администратор николаеве

гостиницы администратор курсы

администратор

администратор ресторана

администратор николаеве

администратор курсы

администратор гостиницы