Обратитесь в эту фирму, чтобы узнать как производится досудебная претензия о возврате долга и посмотрите их образец https://creditdebt.com.ua/dosudoviy-etapru В целом вам не только за консультацией стоит обратиться к ним, но и за ведением всего дела, ведь так вы сможете добиться результата гораздо быстрее.