Для меня сравнительно недавно вот этой компанией был создан колл центр под ключ https://www.voiptime.net/ru/callcenter-features_ru.html . Могу посоветовать и Вам тоже с ней сотрудничать, поскольку тогда Вы гарантированно останетесь довольны полученным результатом.