А как это произошло? Вы скорее всего открыли какую-то сомнительную ссылку? Вам нужно хорошенько почистить компьютер от вируса, и поменять все явки-пароли. Можно конечно и администрации написать, но то, что они вам помогут, я сомневаюсь.

У меня тоже взломали аккаунт на одной торговой площадке, да к тому же поменяли пароль, зайти я не смогла. В итоге создавала себе новый профиль. Я администрации сайта написала, а они разбираться не стали просто удали старый аккаунт.