Сдайте в ремонт - его продиагностируют, выявят неполадку, и устранят её. Могу Вам порекомендовать вот этот сервисный центр https://megakomp.com.ua/service/remont-printerov/ . Сам туда однажды принтер относил, и могу сказать, что реанимировали мне его очень быстро.