Был в вашей ситуации. Мне с этим роментом проморочили голову предыдущие мастера около двух недель( две недели стирать вручную, просто представьте эту картину в 2020) это был мрак. Но мне помог товарищ по работе, посоветовав крутой сервис по ремонту стиральных машин в Киеве https://qdwservice.ws.ua/ - они мне ее быстро приехали, посмотрели, забрали к себе - починили и привезли. Вот это мастера своего дела, а напоследок еще и гарантию выписали! таким ребятам