Для того, чтобы люди, а точнее клиенты, вам звонили и делились своими предложениями и пожеланиями, нужно создать для этого условия. Как вариант - купить бесплатный номер телефона https://kyivstar.ua/ru/business/fixed/s … 00-numbers 0800 Киевстар предлагает по своим тарифам - у нас подключен, никаких проблем. Экономно и эффективно.

Zena13 :

Подскажите, а как автоматизировать связь с клиентами компании? Не хватает ресурсов для опросов покупателей об оценке качества нашего интернет-магазина

У сервиса мтт множество вариантов решений для интернет-магазинов https://www.mtt.ru/industries/online_shop/ . Посмотрите что они могут вам предложить, нашу проблему решила автоматизация регистрации в программе лояльности