Я теж спочатку думав, що CRM потрібна лише великим магазинам з сотнями замовлень на день. Але після переходу на KeyCRM (https://ua.keycrm.app/) зрозумів, що навіть при невеликій кількості замовлень економія часу колосальна. Система автоматично збирає всі замовлення з сайту та соцмереж, показує статуси, нагадує про завдання і дозволяє швидко обробляти кожне замовлення. Тепер я не витрачаю години на ручне ведення таблиць і листування.