А кто у вас производитель? У нас похожая ситуация была с китайской техникой, после этого зареклись с ними дела иметь. Правда, гусеницу мы все равно нашли, у них https://tracks.com.ua/ , но по чистой случайности. Кстати, попробуйте посмотреть, там довольно большой выбор. А с учетом того, что большинство гусениц идут стандартными, что-нибудь да получится подобрать.