Для использования сип телефония необходимо соответствующее оборудование, такое как SIP-телефон или софтфон (программное обеспечение для совершения звонков через компьютер или смартфон). Сип телефония предлагает множество преимуществ, включая значительное снижение расходов на звонки, особенно для международных разговоров. Подключение онлайн без привязки к SIM-карте с помощью интернета. Многоканальность, маршрутизация, переадресация звонков, режим голосового меню. SIP номер обеспечивает связь с клиентами из любой точки мира.

Отредактированно Shevshenko (30/08/2024 19:28:00)

У нашому випадку потрібно було знайти сучасне рішення для відділу продажу, і серед варіантів на ринку ми натрапили на постачальник послуг телефонії Unitalk Україна https://unitalk.cloud/uk/pro-kompanyyu/. Відразу виникло питання — що це за компанія та чому раніше про неї ми не чули. Коли почали розбиратися, стало зрозуміло: компанія працює ще з 2017 року, має представництва в Європі та США, а її послугами користуються відомі компанії в Україні. Ми вирішили протестувати і зрозуміли, що віртуальна АТС і IP-телефонія від Unitalk дають набагато більше можливостей, ніж ми очікували: автоматичний розподіл дзвінків, інтеграція з CRM, контроль якості розмов. Якщо глянути на відгуки про компанію від користувачів їх послуг, то найчастіше відзначають саме простоту налаштувань і доступні тарифи — з цим теж згодна, бо підключення зайняло всього кілька годин. Зараз ми економимо час і кошти, а сервіс працює стабільно.