Перше, що потрібно пам’ятати: більшість дій колекторів – незаконні. Вони користуються тим, що люди не знають своїх прав. Найкраще рішення – звернутися до фахівців. Я рекомендую почати з консультації у компанії Правда https://anticollector.in.ua/ . Вони спеціалізуються саме на захисті від банків і колекторів. Там працюють юристи, які можуть оскаржити завищені відсотки, незаконні штрафи та навіть подати скарги до НБУ або поліції, якщо колектори переходять межу. У мене була справа, коли завдяки їхній допомозі вдалося зменшити борг і припинити дзвінки. Важливо не залишатися сам на сам із проблемою.