В современном, без перерыва меняющемся мире, стабильность каждой компании напрямую зависит от ее способности адаптироваться, развиваться и на 100 % привлекать свой главный ресурс – человеческий потенциал. Уже больше 10-ти лет команда продвинутых экспертов работает в области трансформирования бизнеса через тщательную диагностику, эффективное обучение и долгосрочное консультирование – с 2009 года они помогают организациям развивать свои возможности, прорабатывать эффективность и укреплять основные достоинства. Persona Consult – это профессионализм, комплексные решения и полный каталог услуг, в частности тайный покупатель и остальные с непременной гарантией достижения результата, который вас в полной мере удовлетворит!


Комплексные решения для развития бизнеса



«Персона Консалт» может предложить полный спектр услуг, направленных на улучшение всех аспектов деятельности компании-заказчика:

•    Тайный аудит (тайный покупатель, тайный гость, тайный соискатель) помогает увидеть достоверную картину качества сервиса, обнаружить уязвимые места в работе персонала и оценить соответствие корпоративным требованиям.
•    Фотография рабочего дня дает ценную информацию об эффективности специалистов, помогая обнаружить «пожирателей времени» и отладить процесс работы.
•    Тренинги для персонала – инновационные программы, которые углубляют компетенции и формируют требуемые навыки для продуктивной работы.
•    Бизнес-консультирование – уникальные технологии (бизнес-расстановки и стратегические сессии) позволяют взглянуть на рабочие процессы с новой перспективы, выявить неочевидные проблемы и отыскать нестандартные решения для достижения стратегических целей.

Эти услуги могут заинтересовать руководителей, которые намереваются усилить вовлеченность и мотивацию своих сотрудников, настроить их на достижение определенных целей и сформировать среду, где любой член команды будет чувствовать себя на 100% эффективным и ценным.


Обращение к профессионалам – отличное решение для каждого



Сотрудничество с профессионалами бизнес-консалтинга позволит эффективно решить ряд значимых задач (сокращение текучести кадров посредством вовлеченности, улучшение клиентского опыта через стандартизацию сервиса, консолидация корпоративной культуры через общие ценности и цели и др.) и имеет несколько очевидных преимуществ:

•    объективность – эксперты видят недочеты «со стороны», без эмоций и предубеждений;
•    доказанная результативность – в основе решений лучшие управленческие и психологические модели;
•    индивидуальный подход – каждая программа подстраивается под специфику вашей компании;
•    работа на получение результатов – важнейшие показатели (KPI) отслеживаются до и после внедрения изменений;
•    значительная экономия ресурсов – профилактика и предотвращение проблем обходятся в разы дешевле, чем устранение их последствий;
•    долговременный эффект – изменения закрепляются через алгоритмы действий, а полученный результат будет зафиксирован на долгое время;
•    сохранение конфиденциальности – все сведения аудита и внутренние процессы останутся внутри компании-заказчика.

«Персона Консалт» не просто организует тренинги или аудит – компания создает экосистему успешного бизнеса, где работники хорошо понимают собственную роль в общем успехе, рабочие процессы четко выстроены без «узких мест», а стратегия преобразуется в регулярные действия.

Ваш бизнес – это люди! Сделайте их основным конкурентным преимуществом совместно с «Персона Консалт».