Тут вполне можно справиться самостоятельно, в этом нет ничего сложного. Вам нужно открутить винт на торце вашего замка и вынуть личинку с помощью ключа. Потом заменить ее на аналогичную, только рабочую.

Можно подходящую сердцевину заказать в интернете с доставкой. Для этого вам нужно снять размеры вашей цилиндровой сердцевины. Измерьте линейкой длину личинки, а потом длину от края до середины отверстия для винта на личинке. а также длину от отверстия до другого края. С этими размерами вы подберете подходящую сердцевину. Заказать цилиндры для замков в Тернополь , можно на сайте Свит Замкив