Уже кілька років користуюсь програмою від компанії https://smarttouchpos.eu/ua/, дане програмне забезпечення одне з моїх улюблених, оскільки за низьку ціну, ви отримуєте електронне меню, зв'язок кухні з баром, а також зможете відстежувати всі замовлення і стежити за статистикою, перебуваючи вдома або у відпустці.

Подскажите пожалуйста что нужно, что бы использовать ЦРМ-маркетинг в своей бизнесе, какие инструменты. Я знаю что ЦРМ нужна)

tanykaa :

Подскажите пожалуйста что нужно, что бы использовать ЦРМ-маркетинг в своей бизнесе, какие инструменты. Я знаю что ЦРМ нужна)

Ну это понятно что вам нужна ЦРМ, но вам для такого маркетинга нужна очень хорошая CRM с достаточно продуманной базой и фильтрами, для того что бы эту базу можно было сегментировать.
Например что бы можно было выделить сегмент клиентов по количеству покупок или по дате последней покупки, что бы например напомнить тем клиентам, которые давно ничего не покупали, что пора про вас вспомнить.
Хорошо реализованы инструменты CRM-маретинга в CRM Битрикс24   https://www.bitrix24.ua/ru/features/crm-marketing.php  Советую обратить внимание.