у меня муж сам меняет нагревательный элемент, у нас Атлантик, там раскрутить больтики и вытащить этот элемент, а новый вставить и закрутить)))

Звоните в сервисный центр. Если ему год, то он на гарантии. Если гарантия закончилась, то есть шанс, что запасть могла оказаться браком завода и ее могут поменять бесплатно. Если есть сервисная книга. Если гарантии больше нет, вызовите мастера с сайта https://kharkov.kabanchik.ua/category/remont-bojlerov , мне там уже не первый раз помогают)

Знаете, я всем этим сервисным центрам не доверяю. Считаю что если техника уже отработала свой срок, то нет смысла ее ремонтировать. Проще найти что-то подешевле из из рабочих приборов в магазине Техносток https://kharkov.wowclub.ua/magazini-i-s … yj-magazin . Находятся они в Харькове как раз, в сети есть 4 магазина на пр-т Юбилейном, пр-т Григоренко, ул. Академика Павлова и проспекте Независимости.