Конечно обязаны, даже если людей нет на месте это не освобождает их от ответственности. В обязательном порядке следует оформить акт, где Вы должны будете перечислить весь материальный ущерб. Подробнее о том, как это сделать читайте на этом сайте. Там же Вы найдете много полезной информации и советов о том, что делать если при залитии квартиры соседи отказываются платить.

Да уж, ситуация очень неприятная. Но не расстраивайтесь, закон на вашей стороне, сейчас главное-это оформить все правильно в законодательном порядк и не четко перечислить весь материальный ущерб.

Це є дуже неприємна ситуація, але що поробиш! Хочу допомогти в вашому питання та порадити кращу в Києві компанію, яка робить шліфування та лакування паркету по адекватному прайсу та на вищому рівні! Перевірені неодноразово!

Мені здається що вам краще за все с цим питанням звернутися до компанії Бізнес-Ассіст, бо ними проводиться незалежна оцінка збитків в Києві https://www.business-assist.com.ua/raschet-ushcherbov . Після проведення оцінки у вас буде документ на руках, з яким ви зможете звернутися до суду та отримати компенсацію з винуватців.