Привіт всім. Підкажіть простими словами, що таке IP-телефонія і для чого її взагалі використовують у бізнесі.

Цікавить, як це працює на практиці: чи потрібне спеціальне обладнання, чи достатньо інтернету і звичайних телефонів/гарнітури?