Будь-які індивідуальні обмеження, що суперечать загальним правилам закладу, є дискримінацією. У вашому випадку скарга на онлайн казино через регулятора або звернення до арбітражного сайту є логічним кроком. Опишіть суть претензії та вкажіть суму утриманих коштів. Офіційне звернення до незалежних посередників змушує оператора надати юридичне обґрунтування своїх дій. Найчастіше казино йде на компроміс, аби не доводити справу до судових позовів або відкликання ліцензії.