Ми мали точно таку ж проблему на старті, допомогла CRM, яка готує єдину вхідну точку для всіх замовлень: вони автоматично підтягуються з усіх платформ, створюються як ліди/угоди, і менеджери бачать усе в одному місці. Є готові кейси саме для e‑commerce з такими сценаріями, де описано, як автоматично збирати всі замовлення і не робити цього вручну https://keycrm.app/use‑cases/ecommerce. Це значно скоротило час на обробку і зменшило кількість помилок.