У нас была аналогичная ситуация, раньше мы вручную вносили данные о звонках в CRM, что приводило к потерям информации и снижению конверсии. После интеграции CRM SalesDrive через StreamTele все звонки и лиды автоматически фиксируются, можно сразу видеть всю историю клиента и при необходимости назначать задачи менеджерам. Советую настроить уведомления о новых звонках и фильтры по приоритетным лидам, это сильно экономит время и снижает риск упустить важного клиента. Почитайте еще тут https://streamtele.com/ru/integratsii-s … alesdrive/