Ми кілька місяців тому перейшли на Kommo CRM – 100% аналог amoCRM, яка вже повністю адаптована для України. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий, усі українські інтеграції вже працюють, є зручний трекінг заявок та автоматизація воронок. Нам дуже допомогло те, що не треба було довго навчати команду, усе максимально просто і функціонально. Раджу подивитися детальніше тут https://kommo.com.ua/ – це реально робочий інструмент для малого і середнього бізнесу.

У мене була дуже схожа ситуація, стара CRM просто «захлиналась» при великій кількості заявок. Після довгого вибору зупинився на KeyCRM і не пожалкував. Найбільше сподобалось, що інтеграції з сайтами, маркетплейсами, соцмережами та месенджерами вже готові, усе підтягується в один інтерфейс без зайвих налаштувань. Для відділу продажів це прям знахідка: заявки в єдиній воронці, можна ставити задачі, бачити історію клієнта, формувати ТТН і все це без перемикання між сервісами. Аналітика детальна, а головне — зрозуміла. Якщо шукаєш просту у впровадженні, але потужну CRM — раджу подивитися саме на цей варіант, їх сайт тут.